Inteligência de negócios centrada no cliente.

Faça a gestão da experiência dos seus clientes e descubra como faturar mais enquanto potencializa a reputação do seu negócio:

Experiência do Cliente

Faça a gestão simplificada da experiência e satisfação dos seus clientes, parceiros e colaboradores.

  • Pesquisas NPS e CSAT
  • Fluxo de reputação pública
  • Pesquisas via links
  • Pesquisas inSite
  • Identificação oculta
  • Alertas de nota baixa
  • Personalização completa
  • Dashboards e gráficos para análise
pesquisa de satisfação do cliente

Monitoramento e conciliação em tempo real

Acompanhe em tempo real, receba alertas quando houver uma avaliação ruim e reconquiste os clientes insatisfeitos, tornando-os promotores da sua marca.

Sabendo o quanto a reputação pública da sua empresa é importante, entregamos um fluxo inteligente que facilita e acelera o processo de conciliação.

Afinal, a Rankke.me serve para o meu negócio?

Se você se preocupa com a satisfação dos seus clientes, a resposta é sim!

Conheça alguns setores que se beneficiam e faturam com a Rankke.me

Negócios Locais

Fature mais e cresça se apoiando na experiência dos seus clientes.

Franquias

Monitore a performance de cada unidade da sua rede de franqueados.

E-commerce

Analise a experiência de compra e venda com maior facilidade.

SaaS

Acelere suas vendas com um roadmap inteligente, focado no cliente.

Perguntas Frequentes

A Rankke.me é uma plataforma 100% online que não precisa de instalação e pode ser utilizada no navegador do seu computador ou dispositivo mobile.

Basta compartilhar o link para avaliação com seus clientes e a Rankke.me cuida de todo o processo.

Os formulários de avaliação são otimizados para funcionar em qualquer dispositivo, seja desktop ou mobile.

Convidamos clientes satisfeitos a deixar um depoimento positivo no perfil público da sua empresa.

Se o cliente está insatisfeito, o depoimento negativo fica retido na plataforma e sua empresa passa a ter a oportunidade de fazer uma reconciliação muito rapidamente.

Sim! Na plataforma da Rankke é possível criar múltiplos objetos de pesquisa para monitorar, individualmente, filiais, serviços, produtos e até mesmo a satisfação dos seus parceiros e colaboradores.

O NPS é uma metodologia mais do que comprovada ao longo dos anos, pensada para conseguir coletar feedbacks com qualidade e praticidade, tanto para a empresa quanto para o cliente.

Ninguém quer responder questionários com 15 perguntas. O NPS é simples e direto com somente uma pergunta complementar. Deixe os clientes falarem o que quiserem, nossas ferramentas de análise lhe possibilitarão filtrar os feedbacks por assuntos especificos e entender os pontos altos e baixos na jornada do seu cliente.

Marcas como Apple, Disney, XP, Microsoft, Coca-Cola e muitas outras confiam no NPS como métrica de satisfação e lealdade de clientes.

Não. Os planos da Rankke.me não possuem fidelidade e você pode cancelar a qualquer momento.

Além disso, fornecemos 7 dias de garantia para você testar. Se a Rankke não servir para você, seu dinheiro é devolvido sem precisar pedir duas vezes.

Sim! Além de ser fácil de configurar, a Rankke acompanha sua chegada e faz a primeira configuração para você sem qualquer custo adicional.

Claro! Entregamos 25% de desconto na anuidade de todos os planos disponíveis.

Além disso, é possível parcelar o valor anual em até 12x via Hotmart Pay.