Proteja sua receita

Remover avaliações negativas do Google pode não ser possível. Mas você pode reverter com notas positivas.

Perfil Prime

Com uma pesquisa de satisfação inteligente, você gera avaliações positivas suficientes para reverter uma reputação ruim. Assuma hoje o controle da reputação da sua marca.

Impacto real

Avaliações negativas afastam clientes
todos os dias.

Reputação Digital

Mais de 90% das pessoas verificam o Google antes de escolher uma empresa. Uma nota baixa reduz drasticamente suas conversões.

!

"Não dá pra remover as avaliações negativas. Mas dá pra impedir novas e gerar positivas suficientes para neutralizar as ruins."

Comparativo

Uma reputação negativa custa vendas diariamente.

Sem controleReputação exposta

  • Avaliações negativas visíveis.

  • Perda constante de clientes.

  • Nenhum controle.

Com controleReputação sob controle

  • Feedback negativo tratado no privado.

  • Geração contínua de avaliações positivas.

  • Nota do Google sobe com o tempo.

Como reduzir o impacto das avaliações negativas

Receba o feedback do cliente antes do Google, trate o que precisa no privado e direcione clientes satisfeitos para fortalecer sua reputação pública.

Tela de pesquisa de satisfação da Rankke

Controle inteligente

Não é remoção.
É controle.

Fluxo de Reputação

"Ouça seus clientes em ambiente privado, reverta situações de insatisfação, acelere a entrada de novas avaliações positivas e assuma o controle da reputação da sua marca."

Criando um canal privado de avaliação da experiência do cliente, você evita que insatisfeitos reclamem publicamente, enquanto gera inteligência de negócios e ajuda clientes satisfeitos a incentivarem outros consumidores.

Resultados

Resultados reaisna sua reputaçãono Google.

Empresas que aplicam esse processo aumentam rapidamente sua nota e reduzem o impacto de avaliações negativas.

L.M. Studio em 12 meses

4,1 → 5,0

Geração contínua de avaliações positivas para elevar a nota e reduzir a exposição negativa ao longo do tempo.

Nota média

4,1 → 5,0

Novas avaliações

+800 em 12 meses

4,1 ★

5,0 ★

Mês 1Mês 4Mês 8Mês 12

Controle de reputação com foco em proteger receita e fortalecer a decisão de compra.

Tomocenter em 15 meses

3,6 → 4,5

Mais avaliações positivas para esconder o peso das ruins e recuperar a confiança de quem pesquisa antes de comprar.

Nota média

3,6 → 4,5

Volume de avaliações

100+ → 1032

3,6 ★

4,5 ★

Mês 1Mês 5Mês 10Mês 15

Mais avaliações positivas = mais confiança = mais clientes.

Como Funciona

Simples de colocar para rodar.

Ative o fluxo, distribua a pesquisa e acompanhe a evolução da percepção pública da sua marca em poucos passos.

01
01

Crie sua pesquisa em apenas 2 minutos

Configure uma pesquisa NPS rapidamente e defina se quer direcionar depoimentos positivos para Google, TripAdvisor ou qualquer outra plataforma importante para o seu negócio.

02
02

Escute seus consumidores em ambiente controlado

Compartilhe o link da pesquisa por WhatsApp, QR Code com ativação em PDV ou automaticamente, no canal que fizer mais sentido para a sua operação.

03
03

Cresça em inteligência e reputação

Acompanhe as respostas, entenda melhor seus consumidores e veja a reputação da sua marca ganhar força com mais consistência.

Reverta situações de risco em tempo hábil

Seja avisado sobre consumidores insatisfeitos e ganhe a chance de agir antes que uma experiência ruim arranhe a reputação do seu negócio.

Resultados reais na sua reputação.

01

Mais avaliações positivas

Mais clientes satisfeitos fortalecendo sua nota pública.

02

Mais confiança

Uma reputação melhor aumenta a chance de escolha no Google.

03

Mais clientes

Menos impacto das ruins e mais receita protegida.

Pare de perder clientes por causa de avaliações negativas. Comece a controlar sua reputação hoje.

Começar agora

Suporte e dúvidas

Dúvidas sobre controle de reputação no Google